الأسئلة المتكررة
-
تُحفَظ جميع المنتجات في مستودع مُتحكَّم بدرجة حرارته في المملكة العربية السعودية، وفق الشروط التي تحدّدها كل جهة مصنّعة. وهذا أكثر أهمية هنا منه في أماكن أخرى: فالحرارة تُضعف المكوّنات الفعّالة، ومكمّلاتنا وبلسماتنا العضوية وتركيبات العناية الحميمة حسّاسة لها جميعًا. ويغادرنا كل طلب سليمًا.
-
تخضع كل علامة تجارية للمراجعة قبل أن تصل إلى متجرنا: ما الذي تحتويه التركيبة، وما الأدلة التي تدعم ادعاءاتها، وكيف تُصنَع، وهل تناسب واقع الحياة في الخليج بما في ذلك مناخنا وعاداتنا. وإن لم يجتز المنتج هذه المراجعة، فلن يصل إلى الرفّ.
-
منتجاتنا مكمّلات غذائية ومنتجات عناية بالدورة الشهرية وعناية حميمة. وهي ليست أدوية ولا تغني عن الاستشارة الطبية. في حالات الحمل أو الرضاعة، أو تناول أدوية موصوفة، أو متابعة حالة مُشخّصة، يُنصح باستشارة الطبيب أو الصيدلاني أولًا. وعند الشعور بألم، أو حدوث تغيّر مفاجئ، أو إذا لم يكن الأمر على ما يُرام، يُنصح بمراجعة مختص. نفضّل خسارة عملية بيع على أن يتأخّر طلب الرعاية.
-
المملكة العربية السعودية: من 1 إلى 3 أيام عمل بعد الشحن. بقية دول الخليج: من 3 إلى 6 أيام عمل. بقية الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: من 5 إلى 10 أيام عمل. وتُرسَل روابط التتبّع فور مغادرة الطلب المستودع.
-
تستخدم كثير من علاماتنا التجارية تغليفًا قابلًا لإعادة التدوير أو مخفَّض البلاستيك، وهذا أحد المعايير التي نأخذها في الحسبان عند اختيارها. ولن نقول إن ذلك ينطبق على كل منتج، لأنه لم يصبح كذلك بعد. وحيثما التزمت علامة تجارية بالتزام محدّد، يُذكر ذلك في صفحة المنتج.
-
لأن للصمت ثمنًا. تنشأ النساء في منطقتنا على قدر من الخجل يفوق بكثير ما يُتاح لهن من معرفة عن الدورة الشهرية والخصوبة وانقطاع الطمث، وتظهر هذه الفجوة لاحقًا في صورة ألم يُهمَل، وتشخيص يتأخّر، وقرارات تُتَّخذ في العتمة. نحن نستخدم الأسماء الصحيحة لأعضاء الجسد. لا استفزازًا، بل لأنه لا يمكن العناية بما لا يُسمح بتسميته.
-
نختار العلامات التجارية كما نختار لأختنا: تركيبات تستند إلى أبحاث منشورة، ومكوّنات نستطيع تسميتها وشرحها، وشركات مستعدة للإجابة عن الأسئلة الصعبة حول طريقة تصنيع منتجاتها. كثير منها علامات صغيرة أسّستها نساء سئمن انتظار أن تأخذ الصناعة أجسادهن على محمل الجدّ.
-
يُشحَن كل طلب عبر أرامكس، انطلاقًا من مستودعنا في المملكة العربية السعودية.
-
هذه المنتجات تلامس البشرة، وبعضها يدخل إلى الجسم. وهذا يرفع مستوى المعايير. ننظر في جودة المكوّنات، وفي الجرعات التي تطابق الأبحاث المنشورة لا الملصقات المصمّمة لإبهار العين، وفي المواد المختبَرة بحسب الأنسجة التي تلامسها. وحين يستند ادعاء ما إلى دراسة، يسعدنا الإرشاد إليها.
-
نقترح البدء ممّا يحتاجه الجسم لا من اسم العلامة التجارية. تُرتّب أقسام الأعراض ومراحل الحياة المنتجات بحسب الحاجة التي تلبّيها، ويضيّق الاختبار الخيارات في دقائق قليلة. وإن بقي أي تردد، يمكن مراسلتنا وسيأتي الردّ من إنسان.