شروط الخدمة
شروط الخدمة
آخر تحديث: يوليو 2026
أهلًا بكم في بنات نارنج: مساحة وُجدت لكسر الصمت حول صحة المرأة، حيث يلتقي العلم بالرعاية، ولا شيء يتعلّق بالجسد يُعامَل كأمر محظور. تحدّد هذه الشروط الاتفاق بينكم وبيننا عند استخدام موقعنا والشراء من متجرنا. يُرجى قراءتها؛ فاستخدام الموقع يعني قبولها.
1. من نحن
تُدار بنات نارنج من قِبل شركة Nareng Healthcare، وهي شركة مسجّلة في المملكة العربية السعودية بموجب السجل التجاري رقم 7051726326. يمكن التواصل معنا عبر support@narenghealthcare.com.
2. استخدام متجرنا
يُشترط أن يكون عمر المشتري 18 عامًا على الأقل، أو الحصول على موافقة أحد الوالدين أو ولي الأمر، للشراء من متجرنا. وتلتزمون بتقديم معلومات صحيحة للحساب والتوصيل، واستخدام الموقع بطريقة قانونية ومحترمة.
3. المنتجات والمعلومات الصحية
نختار منتجات العناية بالدورة الشهرية والعناية الحميمة والمكمّلات الغذائية وأساسيات العافية بعناية وحرص على الدقة. غير أن المعلومات المنشورة على موقعنا، بما فيها أوصاف المنتجات ومحتوى المكتبة الصحية، هي للتثقيف العام فقط. وهي ليست استشارة طبية ولا تغني عن استشارة مختص رعاية صحية مؤهّل. مكمّلاتنا الغذائية غير مخصّصة لتشخيص أي مرض أو معالجته أو شفائه أو الوقاية منه. أثناء الحمل أو الرضاعة، أو عند تناول أدوية، أو عند وجود حالة صحية، يُرجى استشارة الطبيب قبل الاستخدام.
4. الطلبات والأسعار والدفع
تُعرض جميع الأسعار بالريال السعودي. نحرص على دقة الأسعار وتوفّر المنتجات، لكننا نحتفظ بالحق في تصحيح الأخطاء، ورفض أي طلب أو إلغائه، وتعديل الأسعار قبل الشحن. يُعدّ الطلب مؤكّدًا عند استلام رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني، وتتم معالجة الدفع عبر مزوّدي دفع آمنين ومعتمدين.
5. الشحن والإرجاع واسترداد المبالغ
تخضع مدد التوصيل والرسوم والإرجاع واسترداد المبالغ لسياسة الشحن وسياسة الاسترداد، وهما جزء من هذه الشروط. ووفقًا لنظام التجارة الإلكترونية السعودي، لا يمكن إرجاع بعض المنتجات بعد فتحها أو فضّ ختمها لأسباب تتعلّق بالنظافة والسلامة، ومنها منتجات العناية بالدورة الشهرية والعناية الحميمة والمكمّلات التي تُؤخذ عن طريق الفم. ولا يمسّ ذلك حقوقكم إذا وصل المنتج تالفًا أو معيبًا أو خاطئًا.
6. الملكية الفكرية
جميع محتويات هذا الموقع، بما فيها الاسم والشعار والنصوص والصور والتصميم، مملوكة لبنات نارنج أو لشركائنا ومحمية بموجب القانون. لا يجوز نسخها أو إعادة إنتاجها أو استخدامها تجاريًا دون إذن كتابي منا.
7. الاستخدام المقبول
تلتزمون بعدم إساءة استخدام الموقع أو محاولة تعطيله أو استخدامه لأي غرض غير قانوني. ويحق لنا تعليق الوصول أو تقييده عند مخالفة هذه الشروط.
8. حدود المسؤولية
نقدّم متجرنا ومحتوانا بحسن نية وبأفضل ما نستطيع. وإلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، لا تتحمّل بنات نارنج المسؤولية عن أي خسارة غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات، بما يتجاوز قيمة الطلب المعني. ولا يحدّ أي بند في هذه الشروط من الحقوق التي لا يجوز استبعادها بموجب الأنظمة السعودية.
9. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويختص بالنظر في أي نزاع المحاكم المختصة فيها.
10. التعديلات
قد نقوم بتحديث هذه الشروط من حين لآخر، وستُنشر النسخة السارية هنا دائمًا مع تاريخ سريانها.